공유기 연결시 인터넷 접속이 원활하지 않음

Question

안녕하세요?

G304모델을 사용하고 있습니다.

전기가 정전으로 공유기가 리셋된후 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다.

인터넷 문제인지알고 확인결과 공유기에서 다운된다고 하네요

공유기 전원 off/on 하면 또 바로 인터넷이 가능하네요

컴퓨터는 무선 1대 유선 3대를 사용하고 있습니다.

컴퓨터 2대만 연결하여 사용할때에는 인터넷 끊기는 현상이 발생하지 않아요??

이렇게 반복해서 하는데..공유기는 g304제품을 쓰고 있구요.

공유기 문제인지 아님 컴퓨터에 문제인지 답변꼭 답변 부탁드립니다.

참고로 공유기 초기화도 했구여.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 류연선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기 설치시 공유기를 사용할 때와 사용하지 않을경우 인터넷 업체로 부터 할당 받는 ip가 달라지게 됩니다. 이러한 ip에 따라서 고객님께서 사용하시는 인터넷 라우팅 경로다 달라지게 되며, 라우팅 경로가 달라지게 되는 부분에서 끊김, 지연 혹은 접속 불가 현상이 나타나실 수 있습니다. 고객님의 경우 인터넷 설정을 다시 하셔야 할 부분으로 보여지며, 해당 제품을 다시 초기화 하여주시고 아래와 같은 "MAC주소 변경" 부분을 체크하여 다시 연결 시도를 해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 감사합니다. >>> 류연선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? > >G304모델을 사용하고 있습니다. > >전기가 정전으로 공유기가 리셋된후 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. > >인터넷 문제인지알고 확인결과 공유기에서 다운된다고 하네요 > >공유기 전원 off/on 하면 또 바로 인터넷이 가능하네요 > >컴퓨터는 무선 1대 유선 3대를 사용하고 있습니다. > >컴퓨터 2대만 연결하여 사용할때에는 인터넷 끊기는 현상이 발생하지 않아요?? > >이렇게 반복해서 하는데..공유기는 g304제품을 쓰고 있구요. > >공유기 문제인지 아님 컴퓨터에 문제인지 답변꼭 답변 부탁드립니다. > >참고로 공유기 초기화도 했구여. 감사합니다.