답변[re] A/S받았는데 또안되네요.....빠른연락바람!!
안녕하세요~ 김민철 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담해 드렸습니다.
확인한 결과 공유기의 cpu on 증상이셨습니다. 공유기상 정상적으로 동작되지 않아 인터넷 연결도 되지 않으셨습니다.
a/s 입고 철차 안내해드렸습니다.
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김민철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>얼마전 CPU 쪽 불안들어와서 랜포트불량이라고 택배보내서 A/S받았는데요..
>
>택배받은날 그날부터 또안되네요
>
>CPU에 불이 계속들어왔다가 아니면 CPU에 불이 아예안들어오고..
>
>어쩔땐 CPU깜빡거리면서 인터넷되다가
>
>한20분도 안되서 또 안되네요..
>
>다시 A/S받아야되나요??
>
>A/S가 확실히 안됐으니...이번에는 택배비 부담 바랍니다.
>
>어떠케된거죠... 빠른 조치 바랍니다.
>
>연락주세요...
>
>010-7666-6977 / 051-205-5501
>
>오후8시 이후에 유선으로 전화바라구요 그전에는 핸드폰연락바랍니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담해 드렸습니다.
확인한 결과 공유기의 cpu on 증상이셨습니다. 공유기상 정상적으로 동작되지 않아 인터넷 연결도 되지 않으셨습니다.
a/s 입고 철차 안내해드렸습니다.
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>얼마전 CPU 쪽 불안들어와서 랜포트불량이라고 택배보내서 A/S받았는데요..
>
>택배받은날 그날부터 또안되네요
>
>CPU에 불이 계속들어왔다가 아니면 CPU에 불이 아예안들어오고..
>
>어쩔땐 CPU깜빡거리면서 인터넷되다가
>
>한20분도 안되서 또 안되네요..
>
>다시 A/S받아야되나요??
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>A/S가 확실히 안됐으니...이번에는 택배비 부담 바랍니다.
>
>어떠케된거죠... 빠른 조치 바랍니다.
>
>연락주세요...
>
>010-7666-6977 / 051-205-5501
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>오후8시 이후에 유선으로 전화바라구요 그전에는 핸드폰연락바랍니다.
>
감사합니다.







































