IPTIME V116

Question

IPTIME V116 모델 사용중입니다.

현재 20여대 구입을하여 저희 회사와 거래하는 점포에서

이 모델을 사용중이나 계속하여 인터넷이 끊기는 문제로

글을 올려봅니다.

16포트이기때문에 PC 및 네트워크 프린터를 여러대 연결하여

사용중이나 일부부은 정상적으로 연결되어 사용이 가능하나

일부분은 계속하여 인터넷이 끊기는 증상이 발생하고 있습니다.

혹시 모뎀 신호가 약해서 이와같은 증상이 발생 예상도 되어

공유기를 사무실에서 사용하던 비메이커 공유기로 연결해논 상태인데

전혀 이상없이 사용중입니다.

이와같은 사항으로 인하여 가장 증상이 심한 2대를 A/S 요청합니다.

시리얼 NO : V116 07102800001
V116 07032000268

답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양성하 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양성하 님이 쓰신 내용 <<< > >IPTIME V116 모델 사용중입니다. > >현재 20여대 구입을하여 저희 회사와 거래하는 점포에서 > >이 모델을 사용중이나 계속하여 인터넷이 끊기는 문제로 > >글을 올려봅니다. > >16포트이기때문에 PC 및 네트워크 프린터를 여러대 연결하여 > >사용중이나 일부부은 정상적으로 연결되어 사용이 가능하나 > >일부분은 계속하여 인터넷이 끊기는 증상이 발생하고 있습니다. > >혹시 모뎀 신호가 약해서 이와같은 증상이 발생 예상도 되어 > >공유기를 사무실에서 사용하던 비메이커 공유기로 연결해논 상태인데 > >전혀 이상없이 사용중입니다. > >이와같은 사항으로 인하여 가장 증상이 심한 2대를 A/S 요청합니다. > >시리얼 NO : V116 07102800001 > V116 07032000268 > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.