답변[re] 건의) 24시간 Q&A게시판

안녕하세요~ 김민식 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. ipTIME 제품을 애용해 주셔서 감사의 말씀 드립니다. 당사에서는 평일 오후 10시까지 야간 고객지원을 운영하여 기재된 내용에 대해 실시간으로 답변/연락 드리고 있습니다. 하지만 업무시간이 끝난 후 게시된 문의에 대해서는 즉시 응답이 불가하고, 익일 답변을 할 경우 연락을 드리더라고 설정을 확인 할 상황이 되지 않거나, 이미 해결이 된 상태인 경우가 많아 업무시간이 종료된 후에는 열람만 가능하도록 조치한 것 입니다. 만약 밤 10시까지도 게시판을 통해 문의가 어려우실 경우에는 홈페이지 '회사소개 -> 연락처'에 기재된 기술지원 E-Mail ( support@iptime.co.kr )을 통한 문의로 익일 답변이 가능하오니, 메일을 통한 문의를 이용하여 주시기 바랍니다. 앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 김민식 님이 쓰신 내용 <<< > >오래전부터 아이피타임을 이용해오는 사용자입니다. > >예전에는 밤늦게까지 게시판에 글 작성이 가능하여 A/S문의에 편리하였습니다. > >주간에 일을 마치고 시간이되는 밤시간에 접속하여 문의하려면 최근 글쓰기가 > >불가능 하더라구요.. > >예전보다 서비스 받기가 불편한거같습니다. 시대에 역행한다고 생각이드네요.. > >제품도 좋고 서비스관리가 철저하여 아주 마음에 들고 있습니다. > >거기다 주변에 공유기를 산다면 당연히 아이피타임을 사라고합니다. > > >이 건의도 3일만에 시간이 나서 게시판에 올리는것입니다.. > >소수의 고객의 소리에 귀를 기울여주시는 기업이 되어 주시기바랍니다. > > > 감사합니다.