파일 다운로드가 잘 안되네요...

파일다운로드가 안되서 공유기 설정을 허브로 바꾸고 사용하고 있습니다.. 고객센터에 전화했더니 기술지원팀에서 연락이 와서 허브로 바꾸고 사용해보라고 해서 바꾼다음부터 다운로드가 되기는 합니다... 그런데... 특정 사이트가아닌 모든 곳에서 파일을 다운받을때마다 중간중간 인터넷 연결이 잘 안되는거 같습니다... 파일을 다운받을때 다운받다가 1분정도 멈추고 다시 받다가 또 멈추고를 반복합니다.. 그래서 공유기를 쓰기 전보다 2배~3배이상 시간이 더 걸립니다... 예전처럼 공유기를 거치지 안고 사용하면 잘 되는데... 제가 허브살정할때 먼가 잘못한건지 알수가 없네요... 원래 원룸에서 무료로 사용하는거라 속도도 떨어지고 가끔 인터넷이 안될때도 있지만 이런경우는 없었습니다.. 해결방법이 있다면 알려주세요...