답변[re] 인터넷이 안되요,,
안녕하세요~ 손호진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기의 네트워크 감시기능으로 인하여 인터넷사용에 제한이 된 상태입니다.
우선 공유기 설정화면 http://192.168.0.1 (PC의 기본게이트웨이주소)로 접속하여 관리도구-> 고급설정-> 보안기능-> 네트워크 감시에서 동작설정을 중단하여 주시기 바랍니다.
PC의 IP주소 확인방법 <--클릭~!!
공유기의 동작설정이 되어있지 않는 경우 상위 공유기에서 네트워크 감시기능이 있는 경우로 해당 장비에서 감지기능을 중단하여 주시기 바랍니다.
일시적으로 고객님의 PC나 공유기의 외부IP주소가 차단당한 경우 임시적으로 IP를 바꾸는 방법으로 인터넷이 되도록 할수 있습니다.
외부IP주소 변경방법 <--클릭~!!
외부IP주소변경은 차단된 IP외 다른 IP로 할당받아 사용할수 있기때문에 인터넷 사용이 가능하지만 상단 공유기에서 다시 차단당할 수 있기때문에 메인 공유기의 감시기능을 중지하여 주시고 사용하시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 손호진 님이 쓰신 내용 <<<
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>모뎀연결은 되는데 인터넷,,익스플로러는 안되네요,, >익스플로러를 누르면요 >제가 첨부해놓은 사진처럼 뜨게 되는데..왜그런거죠?? >공유기에 문제가 있는건지 아니면 랜카드에 문제가 있는건지 알고 싶습니다. >그리고 해결방법도 좀 가르쳐주세요~ 감사합니다.
연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 공유기의 네트워크 감시기능으로 인하여 인터넷사용에 제한이 된 상태입니다.
우선 공유기 설정화면 http://192.168.0.1 (PC의 기본게이트웨이주소)로 접속하여 관리도구-> 고급설정-> 보안기능-> 네트워크 감시에서 동작설정을 중단하여 주시기 바랍니다.
PC의 IP주소 확인방법 <--클릭~!!
공유기의 동작설정이 되어있지 않는 경우 상위 공유기에서 네트워크 감시기능이 있는 경우로 해당 장비에서 감지기능을 중단하여 주시기 바랍니다.
일시적으로 고객님의 PC나 공유기의 외부IP주소가 차단당한 경우 임시적으로 IP를 바꾸는 방법으로 인터넷이 되도록 할수 있습니다.
외부IP주소 변경방법 <--클릭~!!
외부IP주소변경은 차단된 IP외 다른 IP로 할당받아 사용할수 있기때문에 인터넷 사용이 가능하지만 상단 공유기에서 다시 차단당할 수 있기때문에 메인 공유기의 감시기능을 중지하여 주시고 사용하시기 바랍니다.
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>모뎀연결은 되는데 인터넷,,익스플로러는 안되네요,, >익스플로러를 누르면요 >제가 첨부해놓은 사진처럼 뜨게 되는데..왜그런거죠?? >공유기에 문제가 있는건지 아니면 랜카드에 문제가 있는건지 알고 싶습니다. >그리고 해결방법도 좀 가르쳐주세요~ 감사합니다.







































