인터넷 연결을 못하고 있습니다.

안녕하세요. 인터넷 연결 도움받다가 공유기 문제가 있는거 같다고 하여 다시 공유기를 교환 받았습니다. 빠른시일내에 보내주셔서 감사합니다. 그런데 다시 받은 공유기로도 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기 초기화 후 펌웨어 수동 업그레이도 했고 각종 설치 방법(MAC주소변경, 고정IP방법, 자동 IP부여등)으로 설치를 해보았습니다. 그러나 인터넷 연결시도중으로만 계속 뜨고 더이상 진전이 없습니다. CPU는 램프는 정상적으로 깜박거리고, WAN 포트 램프도 깜박거립니다. Win 프로그램은 비스타 홈 베이직입니다. 그런데 다른 XP쪽 컴에도 공유기를 연결해도 인식을 하지 못합니다. 물론 둘다 직접 연결했을 경우는 인터넷 사용이 가능합니다. 도대체 뭐가 문제인지 알수가 없네요. 컴퓨터가 잘못된 것인지, 아니면 통신회사(메가패스)쪽에 문제가 있는건지 답답하기만 합니다. 전달 22일쯤 공유기를 구입하여 아직까지 이러고 있습니다. 한번 더 도움 주시면 감사하겠습니다. 시간은 저녁 7시 이후면 가능합니다. 그럼 고생하세요.