답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 정민수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
고객님께서 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
고객님께 나타나는 문제 해결을 위해 공유기를 초기화 하신 후
공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후
아래의 설정방법대로 연결을 다시 진행하여 보시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 케이블 모뎀 연결 방법
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 정민수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터 한대에만 인터넷을 직접연결하면 인터넷이 되는데
>
>공유기를 연결하면 인터넷 연결이 안됩니다.
>
>처음에는 잘사용했었는데...
>
>한 한달정도 사용했는데 갑자기 그후로 메인 피시 말고
>
>다른 연결된 피시 하나가 수시로 인터넷 연결이 됐다안됐다를 반복했습니다.
>
>그러다 갑자기 인터넷이 2일간 계속해서 안됐고...
>
>공유기 연결을 해제하고 다시 연결하니 인터넷이됩니다.
>
>그리고 지금은 다시 공유기를 연결하면 두대 컴퓨터 전부 인터넷이 되지 않습니다.
>
>왜 그런거죠??/
>
>급합니다.. 답변 빨리 부탁드릴게요..
>
>아 그리고 공유기에 보면 CPU 램프가 계속 주황색으로 깜빡거립니다.
>
>POWER램프는 주황색이 들어와있구요 계속
>
>나머지는 파란불이 정상으로 들어와있습니다.
감사합니다.
고객님께서 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
고객님께 나타나는 문제 해결을 위해 공유기를 초기화 하신 후
공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후
아래의 설정방법대로 연결을 다시 진행하여 보시기 바랍니다.
펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
# 케이블 모뎀 연결 방법
공유기의 WAN 포트와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트 (1~4)에
연결하려는 PC를 연결합니다.
공유기에 연결된 하나의 PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
"관리도구' 클릭 후,
[기본 설정]-[인터넷 연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC 주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기와 외장형 모뎀의 전원을 둘 다 끄고,
먼저 외장형 모뎀의 전원을 켜고 외장형 모뎀의 부팅이 이뤄지면
(전원 연결 후 약 1분 가량 소요)
공유기의 전원도 켜시기 바랍니다.
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 정민수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>컴퓨터 한대에만 인터넷을 직접연결하면 인터넷이 되는데
>
>공유기를 연결하면 인터넷 연결이 안됩니다.
>
>처음에는 잘사용했었는데...
>
>한 한달정도 사용했는데 갑자기 그후로 메인 피시 말고
>
>다른 연결된 피시 하나가 수시로 인터넷 연결이 됐다안됐다를 반복했습니다.
>
>그러다 갑자기 인터넷이 2일간 계속해서 안됐고...
>
>공유기 연결을 해제하고 다시 연결하니 인터넷이됩니다.
>
>그리고 지금은 다시 공유기를 연결하면 두대 컴퓨터 전부 인터넷이 되지 않습니다.
>
>왜 그런거죠??/
>
>급합니다.. 답변 빨리 부탁드릴게요..
>
>아 그리고 공유기에 보면 CPU 램프가 계속 주황색으로 깜빡거립니다.
>
>POWER램프는 주황색이 들어와있구요 계속
>
>나머지는 파란불이 정상으로 들어와있습니다.
감사합니다.







































