메뉴 바로가기본문 바로가기

인터넷 연결 관련 문제입니다.

2008.03.18조회 216

윤**87FTTH

지난번에 이와 동일한 문제로 질문을 드렸고, 말씀해주신 해결책대로 문제를 해결했습니다. 하지만 해결한지 이틀도 되지 않아서 다시 똑같은 문제가 재발했네요;

공유기의 문제라고 하셨는데, 이런 경우는 공유기를  AS 받아야 하는 건가요?

--------
안녕하세요~ 윤성국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

고객님읜 경우 무선네트워크 연결이 끊어지는 문제가 아닌 공유기에서 인터넷연결이 끊기는 점으로 보여집니다.

이러한 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 끊김이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 회선의 문제가 없다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시고 연결을 다시 시도하여 보시기 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.

* 하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

# 광랜 연결 방법...
인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다.

공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
[관리도구] 클릭 후,
[인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다

감사합니다.


>>> 윤성국 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104를 사용해서 노트북에서 무선 인터넷을 사용하고 있습니다만, 인터넷 익스플로러가 종종 끊기는 현상이 발생합니다.
>
>무선 네트워크 설정창에는 연결이 되어있다고 나옵니다만, 인터넷 익스플로러도 그렇고 p2p 프로그램도 그렇고 연결이 되지 않네요.
>
>이렇다가도 얼마 지나면 정상이 되고.. 이 문제를 어떻게 해결해야 되는지 질문 드립니다.

답변

QnA
제  목인터넷 연결 관련 문제입니다.
이름윤**
제품명87
인터넷 회선FTTH
목록보기
지난번에 이와 동일한 문제로 질문을 드렸고, 말씀해주신 해결책대로 문제를 해결했습니다. 하지만 해결한지 이틀도 되지 않아서 다시 똑같은 문제가 재발했네요; 공유기의 문제라고 하셨는데, 이런 경우는 공유기를  AS 받아야 하는 건가요? -------- 안녕하세요~ 윤성국 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님읜 경우 무선네트워크 연결이 끊어지는 문제가 아닌 공유기에서 인터넷연결이 끊기는 점으로 보여집니다. 이러한 경우 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 끊김이 발생하는지 확인을 하시기 바라며 회선의 문제가 없다면 아래의 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하시고 연결을 다시 시도하여 보시기 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고,  'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다 감사합니다. >>> 윤성국 님이 쓰신 내용 <<< > >G104를 사용해서 노트북에서 무선 인터넷을 사용하고 있습니다만, 인터넷 익스플로러가 종종 끊기는 현상이 발생합니다. > >무선 네트워크 설정창에는 연결이 되어있다고 나옵니다만, 인터넷 익스플로러도 그렇고 p2p 프로그램도 그렇고 연결이 되지 않네요. > >이렇다가도 얼마 지나면 정상이 되고.. 이 문제를 어떻게 해결해야 되는지 질문 드립니다.

[2008-03-18 04:14:13]
목록보기
▲홈네트워크 공유시 액세스거부 문제로 질문드립니다
▼무선랜설정에 관하여..
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved