답변[re] 인터넷 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 이미현 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 무선 랜카드 인식이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이미현 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제 연락되었을 때 크래들에서 뺐다가 꽂고 나서 되었는데, >이유는 왜인지 물어봤더니 그럴수 있다고 그러셔서 잘된다고 좋아했거든요. > >그런데 >안방 인터넷을 사용하면 또 안되는 거예요. >안방에는 BELKIN 유무선 공유기를 설치해서 유선 사용중이고, >작은방에 무선랜카드 설치해서 사용중입니다. > >빠른 조치 부탁드려요. > > 감사합니다.