답변[re] 다운로드가 안되네요 ;;

이야 -ㅁ-; 글쓴지 10여분만에 바로 전화가 오네요 이시간까지 근무하시다니 대단하시네요 집적 전화주셔서 친절한 상담해주셔서 감사합니다~ >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 김천우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 > >대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김천우 님이 쓰신 내용 <<< >> >>얼마전까지는 원룸에서 G104로 컴터 2대에 인터넷을 사용했는데요.. >> >>이번에 이사를 하면서 방이 3개인 집으로 이사를 오면서 >> >>작은 방에 G204제품을 설치하고 거실에 컴터에 G054u-2 제품을 사서 설치해 놨는데요.. >> >>작은 방 컴터는 문제가 없는데.. >> >>거실 컴터의 경우에는 인터넷자체는 잘 됩니다. >> >>거실컴으로 부모님께서 넷마블 뭐 이런 겜을 하시는지라 그런건 잘되는데.. >> >>이상하게 뭔가를 다운 받으면 인터넷이 멈춰 버리네요.. >> >>다운로드를 한다든가.. 작은방 컴에서 네트웍을 통해 뭔가를 공유 받는다던가 >> >>뭐 이러면 인터넷이 멈춰 버립니다. >> >>연결 상태는 정상인데.. >> >>정작 멈춰 버리면 웹서핑마저도 안되더군요.. >> >>재부팅하면 다시 인터넷은 되지만 다운받으면 한 5초뒤 다시 멈추는.. -_-;; >> >>작은방 공유기에서 거실까진 대략 4m좀 안될듯 싶습니다. >> >>os문제인가 싶어서 4가지 버전의 xp를 깔아봤습니다; >> >>포맷을 5번 햇단거죠 -_-;; >> >>윈도우 깔고 아무것도 안설치하고 테스트 해봐도 그렇더군요.. >> >>부모님 고스톱 복구 시키느라 컴들구 왔다 갔다 하면서 온갖 생고생을 다 했습니다; >> >>이거 제품 이상인가요??;; > 감사합니다.