답변[re] 다운로드가 안되네요 ;;

안녕하세요~ 김천우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김천우 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전까지는 원룸에서 G104로 컴터 2대에 인터넷을 사용했는데요.. > >이번에 이사를 하면서 방이 3개인 집으로 이사를 오면서 > >작은 방에 G204제품을 설치하고 거실에 컴터에 G054u-2 제품을 사서 설치해 놨는데요.. > >작은 방 컴터는 문제가 없는데.. > >거실 컴터의 경우에는 인터넷자체는 잘 됩니다. > >거실컴으로 부모님께서 넷마블 뭐 이런 겜을 하시는지라 그런건 잘되는데.. > >이상하게 뭔가를 다운 받으면 인터넷이 멈춰 버리네요.. > >다운로드를 한다든가.. 작은방 컴에서 네트웍을 통해 뭔가를 공유 받는다던가 > >뭐 이러면 인터넷이 멈춰 버립니다. > >연결 상태는 정상인데.. > >정작 멈춰 버리면 웹서핑마저도 안되더군요.. > >재부팅하면 다시 인터넷은 되지만 다운받으면 한 5초뒤 다시 멈추는.. -_-;; > >작은방 공유기에서 거실까진 대략 4m좀 안될듯 싶습니다. > >os문제인가 싶어서 4가지 버전의 xp를 깔아봤습니다; > >포맷을 5번 햇단거죠 -_-;; > >윈도우 깔고 아무것도 안설치하고 테스트 해봐도 그렇더군요.. > >부모님 고스톱 복구 시키느라 컴들구 왔다 갔다 하면서 온갖 생고생을 다 했습니다; > >이거 제품 이상인가요??;; 감사합니다.