답변[re] ★ 인터넷 사용제한 - 버그가 있는건 아닌지....
안녕하세요~ 조만희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품을 초기화 후에 다른 설정을 하지 않으시고 인터넷 사용제한설정을 하신 상태에서 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기로하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 조만희 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난번에도 문의를 드렸듯이....
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>인터넷 사용제한 설정을 위 첨부 이미지와 같이 설정 하였습니다.
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>그리고 테스트를 해보는데.. 해당포트만이 아닌 인터넷 전체가 차단되어 버렸습니다.
>
>그 후 고객센터의 전화를 받고 다시 똑같은 방법으로 해보니
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>스케줄에 따라... 그 포트만 차단이 잘 되었죠...
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>그런데 몇일이 지난 오늘 스케줄 시간이 되니깐...
>
>또 인터넷까지 차단되어 버립니다.
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>버그가 있는건 아닌지... 자꾸 의구심이 듭니다.
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>이전에 사용하던 넷기어 제품은 문제 없었는데.....
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감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 해당 제품을 초기화 후에 다른 설정을 하지 않으시고 인터넷 사용제한설정을 하신 상태에서 정상적으로 동작하는지 확인해 보시기로하였습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>지난번에도 문의를 드렸듯이....
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>인터넷 사용제한 설정을 위 첨부 이미지와 같이 설정 하였습니다.
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>그리고 테스트를 해보는데.. 해당포트만이 아닌 인터넷 전체가 차단되어 버렸습니다.
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>그 후 고객센터의 전화를 받고 다시 똑같은 방법으로 해보니
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>스케줄에 따라... 그 포트만 차단이 잘 되었죠...
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>그런데 몇일이 지난 오늘 스케줄 시간이 되니깐...
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>또 인터넷까지 차단되어 버립니다.
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>버그가 있는건 아닌지... 자꾸 의구심이 듭니다.
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>이전에 사용하던 넷기어 제품은 문제 없었는데.....
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감사합니다.







































