답변[re] 공유기 문제인가요?

안녕하세요~ 박찬혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 ip할당이 안되는 증상이셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박찬혁 님이 쓰신 내용 <<< > > 얼마전 유뮤선 공유기를 구입했습니다. > > 일주일 정도는 잘 사용 했습니다. > > 그런데 갑자기 사용 도중 인터넷이 끊기면서 연결이 되지 않습니다. > > 유선은 네트워크 제한 되어 연결할수 없다고 나오고 > > 무선은 연결됨이라고는 뜨는데 인터넷은 안됩니다.   > > 그리고 데스크탑은 공유기를 거치지 않고 바로 연결하면 > > 인터넷이 잘되는데 공유기에 연결하면 인터넷이 되질 않습니다. > > 그래서 공유기에 문제가 있는 것 같아서 > > 구입한지 얼마되지도 않았는데 고장이 난것인지.. > > 아님 다른 문제가 있는지 알고 싶어서 글을 남깁니다. > > 빠른 답변 기다리겠습니다. > > 그리고 유선전화기가 컴터랑 멀리잇어서.. > >핸폰으로 연락 주세요.. 글엄수고하세요 >` 감사합니다.