공유기가 이상해요;; 빨리 해결부탁드려요

Question

몇일전부터 인터넷이 됐다안됐다 하더군요
하나포스에 알아본결과 하나포스에서는 제대로 작동하고있고요
공유기에만 꼽으면 먹통;;;
계속 인터넷 제한이되어있다고 나와요
빨리 해결좀해주세요

컴퓨터있는곳이 유선전화가 안되니까요
가능하면 수신자부담말구;; 휴대폰으로 연락주세요
010-5419-0611

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김은지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 초기화 진행 후 인터넷에 정상적으로 연결이 되셨습니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김은지 님이 쓰신 내용 <<< > >몇일전부터 인터넷이 됐다안됐다 하더군요 >하나포스에 알아본결과 하나포스에서는 제대로 작동하고있고요 >공유기에만 꼽으면 먹통;;; >계속 인터넷 제한이되어있다고 나와요 >빨리 해결좀해주세요 > >컴퓨터있는곳이 유선전화가 안되니까요 >가능하면 수신자부담말구;; 휴대폰으로 연락주세요 >010-5419-0611 감사합니다.

공유기가 이상해요;; 빨리 해결부탁드려요

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