답변[re] 아래님과 같은경우네요...인터넷이안돼요!!

안녕하세요~ 이지선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락 드려 상담하여드렸습니다. 확인 결과 공유기 cpu off로 공유기가 정상적으로 동작하지 않는 상황이셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이지선 님이 쓰신 내용 <<< > >아래분이 글쓰신것처럼 어느날인가 갑자기 인터넷이끊겨.. > >하나로를 사용중인데..전화해서 연결 하면 돼고,,몇번을 그리 하다가 > >도저히 짜증이 나서 기사를 불럿더니 인터넷은 제대로 작동 한다하고.. > >공유기가 문제라는데요 > >오늘도 1시간동안 하나로 통신 직원과 전화 통화로 작업 한 결과 > >공유기를빼고 연결 하면 인터넷이 잘돼요 > >대체 어디가 문제냐고요~ 2달전 구입 했구요.. > >잘돼다가도 끊기니 답답해 죽겟어여 > > 감사합니다.