답변[re] NX505 ssid 검색 불능 증상이요
안녕하세요~ 송정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
명일 고객님께서 발송하여 주신 제품의 입고가 확인이 되면 제품의 Test 및 A/S 후 담당자 분께서 연락을 드려 제품의 Test 및 A/S 에 따른 결과를 통하여 다시 한번 상담을 드리도록 하겠습니다.
배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송 비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부 하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. (편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.)
* 보내실곳(택배 이용시)
- 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
- 우편번호 : 446-913
- 전화번호 : 1544-8695
- 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>NX505 사용중인데 공지사항에 게시된 ssid 검색이 안되는 경우가 자주 발생하는군요. (펌웨어 업데이트는 자료실에 올려진 가장 최신 버전으로 완료)
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>산지는 2달 다되가는데 무선을 사용안하다 일주일전부터 무선을 사용하면서 이런 증상이 있다는걸 알았네요.
>
>껏다켜야만 다시 검색되는군요.
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>내일(금요일) 고객지원센터로 택배로 보내고자 대한통운에 택배예약 접수한 상태입니다.
>
>구입한지 1개월이 지났는데 택배선불로 보내야 하나요 아니면 착불로 보내야하나요?
>
>보낼땐 공유기 본체만 보내면 되겠죠?
>
>게시판 검색해 보니 제품 교환시 공백이 적도록 교환제품 먼저 보내주는 것 같은데 참고로 제 주소는 158-051 서울시 양천구 목1동 삼익아파트 103동 1302호 송정훈 입니다.
>
>교환제품 먼저 보내주신다면 위 주소로 보내주시면 감사하겠습니다.
>
>답변은 전화보다는 이곳 게시판에 남겨주시면 확인하도록 하겠습니다 감사합니다.
명일 고객님께서 발송하여 주신 제품의 입고가 확인이 되면 제품의 Test 및 A/S 후 담당자 분께서 연락을 드려 제품의 Test 및 A/S 에 따른 결과를 통하여 다시 한번 상담을 드리도록 하겠습니다.
배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송 비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다.
단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부 하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. (편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.)
* 보내실곳(택배 이용시)
- 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
- 우편번호 : 446-913
- 전화번호 : 1544-8695
- 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>NX505 사용중인데 공지사항에 게시된 ssid 검색이 안되는 경우가 자주 발생하는군요. (펌웨어 업데이트는 자료실에 올려진 가장 최신 버전으로 완료)
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>산지는 2달 다되가는데 무선을 사용안하다 일주일전부터 무선을 사용하면서 이런 증상이 있다는걸 알았네요.
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>껏다켜야만 다시 검색되는군요.
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>내일(금요일) 고객지원센터로 택배로 보내고자 대한통운에 택배예약 접수한 상태입니다.
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>구입한지 1개월이 지났는데 택배선불로 보내야 하나요 아니면 착불로 보내야하나요?
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>보낼땐 공유기 본체만 보내면 되겠죠?
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>게시판 검색해 보니 제품 교환시 공백이 적도록 교환제품 먼저 보내주는 것 같은데 참고로 제 주소는 158-051 서울시 양천구 목1동 삼익아파트 103동 1302호 송정훈 입니다.
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>교환제품 먼저 보내주신다면 위 주소로 보내주시면 감사하겠습니다.
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>답변은 전화보다는 이곳 게시판에 남겨주시면 확인하도록 하겠습니다 감사합니다.







































