NX505 ssid 검색 불능 증상이요

Question

NX505 사용중인데 공지사항에 게시된 ssid 검색이 안되는 경우가 자주 발생하는군요. (펌웨어 업데이트는 자료실에 올려진 가장 최신 버전으로 완료)

산지는 2달 다되가는데 무선을 사용안하다 일주일전부터 무선을 사용하면서 이런 증상이 있다는걸 알았네요.

껏다켜야만 다시 검색되는군요.

내일(금요일) 고객지원센터로 택배로 보내고자 대한통운에 택배예약 접수한 상태입니다.

구입한지 1개월이 지났는데 택배선불로 보내야 하나요 아니면 착불로 보내야하나요?

보낼땐 공유기 본체만 보내면 되겠죠?

게시판 검색해 보니 제품 교환시 공백이 적도록 교환제품 먼저 보내주는 것 같은데 참고로 제 주소는 158-051 서울시 양천구 목1동 삼익아파트 103동 1302호 송정훈 입니다.

교환제품 먼저 보내주신다면 위 주소로 보내주시면 감사하겠습니다.

답변은 전화보다는 이곳 게시판에 남겨주시면 확인하도록 하겠습니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송정훈 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 명일 고객님께서 발송하여 주신 제품의 입고가 확인이 되면 제품의 Test 및 A/S 후 담당자 분께서 연락을 드려 제품의 Test 및 A/S 에 따른 결과를 통하여 다시 한번 상담을 드리도록 하겠습니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송 비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부 하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. (편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다.) 보내실곳(택배 이용시) - 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 - 우편번호 : 446-913 - 전화번호 : 1544-8695 - 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 송정훈 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505 사용중인데 공지사항에 게시된 ssid 검색이 안되는 경우가 자주 발생하는군요. (펌웨어 업데이트는 자료실에 올려진 가장 최신 버전으로 완료) > >산지는 2달 다되가는데 무선을 사용안하다 일주일전부터 무선을 사용하면서 이런 증상이 있다는걸 알았네요. > >껏다켜야만 다시 검색되는군요. > >내일(금요일) 고객지원센터로 택배로 보내고자 대한통운에 택배예약 접수한 상태입니다. > >구입한지 1개월이 지났는데 택배선불로 보내야 하나요 아니면 착불로 보내야하나요? > >보낼땐 공유기 본체만 보내면 되겠죠? > >게시판 검색해 보니 제품 교환시 공백이 적도록 교환제품 먼저 보내주는 것 같은데 참고로 제 주소는 158-051 서울시 양천구 목1동 삼익아파트 103동 1302호 송정훈 입니다. > >교환제품 먼저 보내주신다면 위 주소로 보내주시면 감사하겠습니다. > >답변은 전화보다는 이곳 게시판에 남겨주시면 확인하도록 하겠습니다 감사합니다.