답변[re] 이건 뭐라고 남겨야 할지...

안녕하세요~ 박준영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 현재 국내에서 판매되는 대부분의 유무선공유기 및 AP는 Ralink社의 무선칲셋을 사용하고 있습니다. 하지만 M4500의 경우 Ralink社 무선칲셋과 802.11g로 연결되지 않는 문제가 발견되어 M4500이 사용하는 무선랜에 호환성에 문제가 있다고 판단, 해당 내용을 삼성측에 문의한 바 있지만 별다른 대안을 제시하지 않는 상태입니다. Pro54G의 경우에는 Ralink社가 아닌 Inprocomm社무선칲셋을 사용하기 때문에 연결이 가능한 것 입니다. G204케이스 문제의 경우 고객지원실로 연락을 주시면 빠른 A/S처리를 할수 있도록 조치해드리도록 하겠습니다. A/S상담을 위하여 상담이 가능한 시간이나 연락처를 남겨주시거나 고객지원실로 연락을 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준영 님이 쓰신 내용 <<< > >G204를 구입한지 3일정도 되었나요... > >이제품 수평이 맞지 않습니다 처음에 바닥 고무가 높이가 일정하지 않아서 그런줄 알고 > >다 뜯어서 올려놔도 안맞네요. 플라스틱 사출자체가 평평하게 안나온것 같은데 > >엄청나게 신경쓰입니다. A/S시에 선방출은 안되니 몇일 기다릴 입장도 못되고 애매하네요. > >그리고 M4500 무선랜 사용시에 G모드로 하면 AP를 찾지 못합니다. > >여기 답변을 찾아 보니 기계 문제가 아니라 삼성쪽 문제라고 답해놓으셨는데 > >자사 제품 pro 54g에서는 해당모드로 정상적으로 작동합니다 ㅡ.,ㅡ;;; > >전에 쓰던 애니게이트 제품도 이상없었구요. 감사합니다.