답변[re] 어제 글 올렸던 사람입니다.

안녕하세요~ 박재혁 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 이전 답변드린 바와같이 제품의 CPU램프가 1초간격으로 점멸이 되지 않는 다면 하드웨어적으로 동작이 되지 않는 문제이기때문에 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박재혁 님이 쓰신 내용 <<< > >아래 내용으로 어제 글 올렸던 사람입니다. >연락주세요~ > ><아래> > >집에서 하나로통신 유선 광랜은 데스크탑 컴퓨터에 연결하여 쓰고 있습니다. >노트북을 구입하여 두개를 공유기로 연결하려 하는데요 >사용설명서 대로 설치해서 사용한 결과 >약 2-5분 후 공유기의 cpu 부분에 빨간불이 깜빡거리지 않고 계속 켜진상태가 되면서 인터넷이 끊깁니다. >그래서 여기 공지사항을 보니깐 >윈도우에서 제공하는 무선랜 프로그램인 wireless configuration~~ 이것을 비활성화 하라고 해서 >시키는대로 했는데도 불구하고 상황이 개선되지 않습니다. >그래서 무선인터넷(노트북)은 활성화 안하고 >데스크탑 컴퓨터만 공유기와 연결하여 작동한 결과 >그래두 상황이 개선되지 않고 튕깁니다 > > 감사합니다.