답변[re] g104 질문드립니다

안녕하세요~ 조순호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 확인결과 고객님의 공유기 CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않아 제품을 입고하여 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조순호 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업데이트 하는데 1시간 이상이 걸리길래 > >껏다 켜보니 아예 작동을 안하네요... > >펌웨어 업데이트 전으로 되돌릴 방법 없나요 ? > >리셋 10초간 누르는 초기화 방법도 시도해봤지만 소용 없었구요 > > >정 안되면 a/s 를 보내고 싶습니다만... 감사합니다.