설치를 못하고 있는데요~

메가패스 사용하고 있는데요~ 우선 선을 어디에 꽂아야 하는지 구멍이 없더라구요~ 공유기 말고 메가패스에서 설치한 기계에요 그리고 컴퓨터가 씨디롬이 망가져서 자동설치도우미를 설치했더니 도스화면처럼 파란색화면 뜨면서 C: unknown error 가 있다고 자꾸나와서 설치도우미를 이용 못하겠어요ㅠ 전화로 지원 받아야 될 것 같은데 저희 집이 아니라 하숙집이라서 시간약속을 해서 제가 집에 있는 시간에 받아서 도움받아야 할 것같습니다~~ㅠㅠㅠ 오후중에 4시반 이후부터 가능해요~~ 일단 게시판에 답글 좀 부탁드려요