답변[re] 업로드 속도 및 인터넷 속도가 불안정합니다.

안녕하세요~ 이태우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 이전 사용에는 문제가 없었으나 근래 인터넷속도의 문제가 발생되신 경우로 해당 설치환경에서 공유기의 상태를 점검받아 보시는 것이 좋을 것 같습니다. 설치환경에서 상담이 가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 점검을 받아볼 수 없는 상태이리라면 아래의 내용을 먼저 확인해보시기 바랍니다. 공유기의 설정및 외부IP주소등에 따라 동작에 문제가 발생이 되는 경우가 있을 수 있으므로 아래의 내용을 확인하여 설정을 초기화하여 주시고 외부IP주소변경을 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 이태우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >ip time x305 사용자 입니다. > >요근래 들어서 인터넷 상태가 불안정 하여 점검을 하였더니 >vdsl 100메가급을 쓰고 있는데.. >업로드가 평균 2메가도 못미치게 나오더군요. >다운로드는 다소 떨어져 80메가 전후로 나오고요. >모뎀에 직접 연결하여 테스트 해봤더니.. >다운속도 97메가 업속도가 95메가 인데.. >공유기를 통해서 들어오는 속도는 문제가 있더군요. > >또한 5분정도 인터넷이 먹통이 되었다가 정상이 되곤 하구요. >ping 이나 udp도 손실율이 크게 나타나고 있습니다. > >모뎀을 직접 연결하면 물론 손실률 0 이구요. > >어떻게 해야 하는지 답변좀 부탁 드립니다. > >감사합니다. 감사합니다.