답변[re] 상담요청입니다. 부탁드립니다!!
안녕하세요~ 이지은 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
노트북의 무선랜 스위치거 꺼져있으셨습니다.
스위치 켠후 정상연결되었으며
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이지은 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화상으로 상담을 통하여
>
>공유기를 막는 것도 노트북 프로그램도 삭제하였습니다만,
>
>전혀 연결되지 않습니다.
>
>무선네트워크 연결할 수 있는 목록도 나오지 않습니다.
>
>무선 네트워크 연결에서
>
>기본 설정 네트워크의 순서 변경엔 iptime이 뜨는데
>
>왜 연결이 되지 않습니까.
>
>당사의 문제가 아니라며 넘겨버리셨는데,
>
>노트북 제조회사 또한 공유기 문제는 자신들의 관여여부가 아니라 합니다.
>
>이틀째 노트북을 사용하지 못하고 있습니다.
>
>모든 자료들은 노트북에 있는데 말이죠,
>
>제발 빠른 처리 부탁드립니다.
>
>
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
노트북의 무선랜 스위치거 꺼져있으셨습니다.
스위치 켠후 정상연결되었으며
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>전화상으로 상담을 통하여
>
>공유기를 막는 것도 노트북 프로그램도 삭제하였습니다만,
>
>전혀 연결되지 않습니다.
>
>무선네트워크 연결할 수 있는 목록도 나오지 않습니다.
>
>무선 네트워크 연결에서
>
>기본 설정 네트워크의 순서 변경엔 iptime이 뜨는데
>
>왜 연결이 되지 않습니까.
>
>당사의 문제가 아니라며 넘겨버리셨는데,
>
>노트북 제조회사 또한 공유기 문제는 자신들의 관여여부가 아니라 합니다.
>
>이틀째 노트북을 사용하지 못하고 있습니다.
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>모든 자료들은 노트북에 있는데 말이죠,
>
>제발 빠른 처리 부탁드립니다.
>
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감사합니다.







































