답변[re] IP time G 104 CUP LED가 깜빡이지 않아요

안녕하세요~ 양창희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. CPU가 켜져 있꺼나 꺼져 있는 경우 하드웨적 불량이시기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양창희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 이제 IP time G 104 제품을 사용한지 딱 한달째 입니다. >다름이 아니라 어제부터 작동이 되지 않네요 >CPU 부분에 불이 깜빡 거려야 되는데 깜빡 거리지 않고 >계속 켜져있습니다. >사용설명서에 리셋을 누르면서 전원 공급하고 10초간 있으면 초기화 된다는데 >그것도 안되고 항상 불이 들어와 있습니다. > > >AS 택배 보니깐 한달 이후는 본인이 부담 된다고 하는데 >전 딱 한달입니다. 이건 비용 부담 어찌 해야 되나요? > >2월은 29일까지니깐 정확히 말하면 한달도 사용안했네요 > 택배 받은것으로 치면 2일정도가 빠지네요 > >빠른 시간내로 답변 부탁 드립니다. >연락처는 016-673-8317입니다 >귀사의 무궁한 발전이 있으시길 감사합니다.