답변[re] 오늘밤에 꼭전화주세요

안녕하세요~ 김정록 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 저희측과 전화 상담을 통해 확인해본 결과 N방식으로 통신을 하였을 경우 나타나는 증상이셨으며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 다른 제품으로 교환 후 사용해주시기로 하셨습니다. (제품의 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상은 아니라 판단되지면 예전 비슷한 사례가 있었기 때문에 제품 교환으로 안내해드렸습니다.) 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정록 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주말 nx505와 n200ua을 구입하여 설치하였습니다. >n200ua를 물린 pc는 수신거리가 멀어서그런지 속도는 무지안나왔지만 인터넷을 접속되는데 >엘지 ls50a 노트북(센트리노 도선)은 공유기 전원만키면 윈도우xp부팅도중 블루스크린이 >뜹니다. (안전모드로는 부팅됨...) >지금 넷스팟을쓰고있는데 넷스팟은 접속잘됩니다. >연락해주셔서 해결점을 찾아주세요. > 감사합니다.