오늘밤에 꼭전화주세요

Question

지난주말 nx505와 n200ua을 구입하여 설치하였습니다.
n200ua를 물린 pc는 수신거리가 멀어서그런지 속도는 무지안나왔지만 인터넷을 접속되는데
엘지 ls50a 노트북(센트리노 도선)은 공유기 전원만키면 윈도우xp부팅도중 블루스크린이
뜹니다. (안전모드로는 부팅됨...)
지금 넷스팟을쓰고있는데 넷스팟은 접속잘됩니다.
연락해주셔서 해결점을 찾아주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정록 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 저희측과 전화 상담을 통해 확인해본 결과 N방식으로 통신을 하였을 경우 나타나는 증상이셨으며, 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 다른 제품으로 교환 후 사용해주시기로 하셨습니다. (제품의 하드웨어적 불량으로 인해 나타나는 증상은 아니라 판단되지면 예전 비슷한 사례가 있었기 때문에 제품 교환으로 안내해드렸습니다.) 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김정록 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주말 nx505와 n200ua을 구입하여 설치하였습니다. >n200ua를 물린 pc는 수신거리가 멀어서그런지 속도는 무지안나왔지만 인터넷을 접속되는데 >엘지 ls50a 노트북(센트리노 도선)은 공유기 전원만키면 윈도우xp부팅도중 블루스크린이 >뜹니다. (안전모드로는 부팅됨...) >지금 넷스팟을쓰고있는데 넷스팟은 접속잘됩니다. >연락해주셔서 해결점을 찾아주세요. > 감사합니다.

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