공유기가 안되서 제품 바꿔주신다고 했는데 왜 원래 제품이 온건가요

Question

바로 연락바랍니다.
인터넷 연결이 안되고 검사후에도 문제가 발견되지않아서 새로운 공유기로 교체하여 보내주신다고했는데 보냈던 제품이 되돌아온이유를 설명해주시기바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 권예지 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 고객님께서 보내주신 제품의 경우 제품의 메인 보드를 무상으로 교체하여 발송해 드렸음을 설명 드렸으며 A/S받으신 제품으로 유, 무선 인터넷을 사용해 보시고 동일증상이나 이상이 있으시면 문의주시어 점검을 받아 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 권예지 님이 쓰신 내용 <<< > >바로 연락바랍니다. >인터넷 연결이 안되고 검사후에도 문제가 발견되지않아서 새로운 공유기로 교체하여 보내주신다고했는데 보냈던 제품이 되돌아온이유를 설명해주시기바랍니다. 감사합니다.

공유기가 안되서 제품 바꿔주신다고 했는데 왜 원래 제품이 온건가요

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