답변[re] 공유기 연결 도움 부탁 드립니다.

안녕하세요~ 유성호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다. 고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다. 감사합니다. >>> 유성호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >3월 3일 도움 요청하였으나 제가 일이 있어서 도움을 받지 못했습니다. >다시한번 도움 요청을 받을수 있을지요? >오후 7시 이후 아무때나 가능할 거 같습니다. >도움 주시면 감사하겠습니다. > > > >>안녕하세요. >>G104를 구매한지 2주가 넘었습니다. >>그동안 인터넷 연결하려고 모든 방법을 써도 연결이 안되네요. >> >>새 컴퓨터(비스타사용)와 이전 컴퓨터(XP 사용)를 유선으로 사용할려고 합니다. >>그런데 새 컴과 공유기 연결은 되는데 공유기와 인터넷 연결이 되지 않습니다. >>XP용 컴퓨터는 공유기 조차 인식을 못합니다. >>비스타용 컴에서 얼마전 한번 연결이 된적이 있습니다. >>네트워크 설정시 IP와 DNS 자동으로 받기를 선택한 후 한시간 정도 되다가 >>랜선을 잠깐 뽑았다 꽂은 후는 지금까지 안되고 있어요. >>같은 방법 또는 수동 IP입력 등 수없이 셋팅을 했는데도 안되네요. >>랜선에 문제가 있나하여 랜선을 단자함을 통해 직접 컴에 연결하여 보니 직접 연결시에는 인터넷이 잘 수행됩니다. >> >>제 머리로는 도저히 해결이 안될 거 같아 이렇게 도움을 요청합니다. >>문제해결 부탁 드리겠습니다. >>그럼 고생하십시요. > 감사합니다.