답변[re] a/s 접수합니다. [금일택배발송]

안녕하세요~ 김세민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 제품입고 확인되면 점검후 연락드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김세민 님이 쓰신 내용 <<< > > >3/6일 조억수기사님으로부터 a/s 안내를 받아서 다시 시도해 봤으나,, 동일 증상으로 >인하여 금일 택배 발송합니다... >신속한 처리 부탁드립니다. > >---------------------------------------------------------------------------- >안녕하세요~ 김세민 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. > >연락드려 문의 답변드렸습니다. >노트북은 정상사용가능하신걸로 보아 >해당 랜카드에 이상이 있을확률이 많아 보입니다. 우선 노트북에 >연결하여 동일증상이 나타나는지 확인해 주시기로 하셨습니다. > >앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. > >-고객지원상담전화 ARS 접수 >고객지원실 전화번호 : 1544-8695 >오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시 > >-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 > >감사합니다. > > >>>> 김세민 님이 쓰신 내용 <<< >> >>iptime G054U2를 사용하고 있는데요.. 무선랜연결이 되지않음 >> >>현상태 : 안방에 벨킨유무선공유기 설치되어져 있으며, 작은방에 IPTIME 설치되어져 있음.   처음 몇일은 사용가능하였으나, 어제부터 사용불가 상태이며, 네트워크 새로고침을 하여도 공유기가 잡혔다, 안잡혔다하며. 혹 잡혔다 하더라도, 연결이 되지않음. >> >>그래서 혹시나 F/W가 잘못되어졌을까봐, 다시 설치하였는데도 동일증상. >> >>하지만 같은 장소에서 노트북으로 무선랜사용시에는(무선랜장착) 무선연결상태좋음으로 나옴.  현재도 무선랜사용해서 노트북으로 질문을 타이핑중.. >> >>혹시 호환이 되지않는 건 아니겠죠..? > > > 감사합니다.