답변[re] usb장치 인식 실패 ㅡㅡ;

안녕하세요~ 이일구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 안내해드린바와 같이 해당제품을 발송해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이일구 님이 쓰신 내용 <<< > >g504와 g054ua를 산지 한달도 안됐습니다. > >어느날 갑자기 인터넷이 안되고... g054ua(이하 무선랜)이 먹통입니다. 프로그램추가/제거에서 싹 제거했다가 드라이버설치를 다시 해보았지만(수차례) usb를 뺐다가 꽃아도(컴터뒤쪽도 마찬가지) usb장치 인식 실패라는 문구만 뜨고... 네이버에 usb장치 인식 실패 라고 치고 여러 글들을 읽고 나름 문제를 찾으려 애써봤지만.. 제가 오락이나 할줄알지... 컴터에 대한 지식이 없는건지 뭔지... 그놈에 알수없는 장치를 인식하게 할려고 별 수를 내봤지만.. 모르겠어요... 방법이 있다면 알려주세요... 메일로... 수신자부담전화도 좋지만.. 분명 낮시간엔 밖에 있을게 뻔하니.. 그럼 부탁드려요 감사합니다.