usb장치 인식 실패 ㅡㅡ;

g504와 g054ua를 산지 한달도 안됐습니다. 어느날 갑자기 인터넷이 안되고... g054ua(이하 무선랜)이 먹통입니다. 프로그램추가/제거에서 싹 제거했다가 드라이버설치를 다시 해보았지만(수차례) usb를 뺐다가 꽃아도(컴터뒤쪽도 마찬가지) usb장치 인식 실패라는 문구만 뜨고... 네이버에 usb장치 인식 실패 라고 치고 여러 글들을 읽고 나름 문제를 찾으려 애써봤지만.. 제가 오락이나 할줄알지... 컴터에 대한 지식이 없는건지 뭔지... 그놈에 알수없는 장치를 인식하게 할려고 별 수를 내봤지만.. 모르겠어요... 방법이 있다면 알려주세요... 메일로... 수신자부담전화도 좋지만.. 분명 낮시간엔 밖에 있을게 뻔하니.. 그럼 부탁드려요