답변[re] IP TIME G104 사용 문의 입니다.

안녕하세요~ 박좌진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 드리려 하였으나, 현재 외부에 계셔서 상담을 드리지 못하였습니다. 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 * 전화 상담   - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695   - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 * Q&A 게시판   - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능   - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 박좌진 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷 유무선 공유기 IP TIME G104를 사용하고 있는 직장인 입니다. >무선랜카드를 이용해서 공유기를 사용하고 있으나 무선의 취약점으로 >이번에 인터넷 기사님을 불러..건물밖에서 선을 뽑고 유선으로 연결될수 >있도록 설치 하였습니다. >그런데 G104 모델이 유무선 공용으로 알고있는데.. 유선연결을 하면.. >인터넷 사용이 안됩니다. 제품상의 다른 문제가 있는것 같지는 않는데 >(왜냐하면..무선으로 연결하면 좀 끊기긴 해도 연결이 되거든요..)유선 >으로만 연결하면.. 제2 컴퓨터의 인터넷 연결설정이 안됩니다.인터넷 >설치 기사분은 공유기 자체에 문제가 있는듯 하다고 하는데.. 제 생각엔 >제품상의문제가 아니라 시스템설치가 잘못되었거나..뭔가 다른문제라 >판단되어 글을 남깁니다.(구입한지 한달여도 안되었거든요..)인터넷설치 >기사분은.. 원래 다른 유선 공유기들은..선만 연결하면 바로 된다고 하는데 >분명히 G104모델에도 뒤에 1~4번까지 유선연결이 가능한 포트가 있는걸로 >알고있습니다. 어떤문제점이 있는지 확인이 안되니..방문을 요청합니다. >연락주시면 감사하겠습니다.(011-444-4487) 감사합니다.