심호 강도는 좋은데 노이즈가 70%넘습니다. 끊김현상생기네요

Question

계속끊김 현상이 계속되는 가운데 예전에도 문의드렸었는데요

집에 인터넷을 광랜급으로 바꾼이후로 끊김현상이 계속되는데요

이렇게 저렇게 계속 해보다 발견한것이 신호 강도는 80~90%이상 나오는데요

노이즈가 빨간색으로 70~75%됩니다

이것때문에 끊김현상이 발견하는건가요

노이즈 없앨 방법알려주세요

랜카드는 G054U-A 쓰고있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤지홍 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 드리려 하였으나 연락이 되시지 않으셨습니다. 해당 부분의 경우 노이즈가 발생이 될 수 있는 원인은 고객님께서 사용하시는 무선 환경에서 주변의 다른 무선 신호 및 전파등의 간섭으로 인하여 발생이 될 수 도 있으며, 노이즈가 발생 이 된다고해서 끊김 증상이 발생이 되는 것은 아닙니다. 해당 부분의 경우 자세한 고객님의 무선 환경을 점검하여 상담을 드려야 하는 부분입니다. 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 전화 상담 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 Q&A 게시판 - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 윤지홍 님이 쓰신 내용 <<< > >계속끊김 현상이 계속되는 가운데 예전에도 문의드렸었는데요 > >집에 인터넷을 광랜급으로 바꾼이후로 끊김현상이 계속되는데요 > >이렇게 저렇게 계속 해보다 발견한것이 신호 강도는 80~90%이상 나오는데요 > >노이즈가 빨간색으로 70~75%됩니다 > >이것때문에 끊김현상이 발견하는건가요 > >노이즈 없앨 방법알려주세요 > >랜카드는 G054U-A 쓰고있습니다. 감사합니다.