답변[re] A/S를 받으려면 본사 택배 이외 방법은 없는지요?
안녕하세요~ 강성윤 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 제품 입고 관련 상담을 드렸습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.
* 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
- 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
- 우편번호 : 446-913
- 전화번호 : 1544-8695
- 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강성윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고 많으십니다.
>
>얼마전 잘 사용하던 G304가 갑자기 고장이 났습니다. 처음에는 통신사 문제인가 해서 하나로통신 기사를 불렀는데 와서 점검해보더니 공유기가 고장이라고 하네요. 그냥 전원인가에 주황색불 하나만 들어오고 다른 아무런 변화가 보이지 않는 상태입니다.
>
>A/S를 받아야 할 거 같은데 용인으로 택배를 보내는 거 이외에는 다른 방법은 없는 건가 해서요. 용산쪽이라던가 그런 쪽에 센타가 있다면 제가 오가는 길에 접수를 할 수 있거든요.
>
>그럼, 수고하세요.
감사합니다.
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>수고 많으십니다.
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>얼마전 잘 사용하던 G304가 갑자기 고장이 났습니다. 처음에는 통신사 문제인가 해서 하나로통신 기사를 불렀는데 와서 점검해보더니 공유기가 고장이라고 하네요. 그냥 전원인가에 주황색불 하나만 들어오고 다른 아무런 변화가 보이지 않는 상태입니다.
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>A/S를 받아야 할 거 같은데 용인으로 택배를 보내는 거 이외에는 다른 방법은 없는 건가 해서요. 용산쪽이라던가 그런 쪽에 센타가 있다면 제가 오가는 길에 접수를 할 수 있거든요.
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>그럼, 수고하세요.
감사합니다.







































