답변[re] 금일 제품을 받았습니다만.....
안녕하세요~ 김진우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
특정사이트의 접속이 안되는 경우는 공유기가 할당받은 외부IP주소의 문제로 IP할당이 안되는 경우입니다.
아래의 링크를 확인하여 초기화 후에 다시한번 확인해주시기 바라며
ipTIME 공유기를 사용하고 계신경우라면
공유기를 초기화 하시기 바라며 초기화후에도 정상적으로 접속이 안되실 경우 외부 IP를 변경해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭
ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭
위와 같은 설정으로도 불가능하실 경우 무선랜카드를 제거 후 인터넷회선을 직접연결하여 접속 여부를 확인하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김진우 님이 쓰신 내용 <<<
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>인터넷 연결이 되지 않아 제품을 반송한 후 금일 제품을 받았습니다만..... >일부 인터넷 사이트가 접속되지 않습니다.
>
>[테스트]
>접속가능 - 네이버, 다음, 야후 등
>접속불가 - iptime, EBS, 네이버 검색, 곰V등
>
>접속불가한 사이트의 화면과 연결문제진단 결과를 첨부하여 보내드리니 확인하신 후 해결방안을 빠른 시간안에 제시하여 주시기 바랍니다.
>
>구입한 후 보름 가까이 무선랜 하나로 고생을 너무 심하게 합니다. >오늘도 시간이 없어 퇴근 후 11시부터 새벽 2시까지 확인하는데 결과는 참담하군요..... 감사합니다.
특정사이트의 접속이 안되는 경우는 공유기가 할당받은 외부IP주소의 문제로 IP할당이 안되는 경우입니다.
아래의 링크를 확인하여 초기화 후에 다시한번 확인해주시기 바라며
ipTIME 공유기를 사용하고 계신경우라면
공유기를 초기화 하시기 바라며 초기화후에도 정상적으로 접속이 안되실 경우 외부 IP를 변경해보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 << 클릭
ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 IP 변경) << 클릭
위와 같은 설정으로도 불가능하실 경우 무선랜카드를 제거 후 인터넷회선을 직접연결하여 접속 여부를 확인하여 보시기 바랍니다.
감사합니다.
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>인터넷 연결이 되지 않아 제품을 반송한 후 금일 제품을 받았습니다만..... >일부 인터넷 사이트가 접속되지 않습니다.
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>[테스트]
>접속가능 - 네이버, 다음, 야후 등
>접속불가 - iptime, EBS, 네이버 검색, 곰V등
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>접속불가한 사이트의 화면과 연결문제진단 결과를 첨부하여 보내드리니 확인하신 후 해결방안을 빠른 시간안에 제시하여 주시기 바랍니다.
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>구입한 후 보름 가까이 무선랜 하나로 고생을 너무 심하게 합니다. >오늘도 시간이 없어 퇴근 후 11시부터 새벽 2시까지 확인하는데 결과는 참담하군요..... 감사합니다.







































