답변[re] G504 유무선 공유기 AS관련 문의입니다.
안녕하세요~ 조근일 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
CPU가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 하드웨어적으로 동작을 하고 있지 않는 부분이기 때문에 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
제품 구매일을 확인하신 후 아래 A/S 절차를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조근일 님이 쓰신 내용 <<<
>
>ip timp g504 유무선 공유기를 사용중인데요. >구입 당시에도 무선은 안되었는데... >사용 용도가 유선이라 그냥 사용했었습니다. >그런데 가끔가다가 공유기가 작동 잘 되지가 않네요. >그냥 사용중인데 인터넷이 안되서 보면 CPU 램프가 깜박 거리질 않고 계속 켜져있는 상태가 유지 됩니다. >그리고 reset 버튼을 누르고 다시 사용해야되고...
>
>그리하여 AS를 받고 싶습니다.
>이참에 무선 공유기능 AS도 같이 받았으면 합니다.
>
>전화 상담을 하니..
>전화 상당시간이 지나서 글을 남기면 야간에 전화를 주신다고 해서 남깁니다.
>
>답변 기다리겠습니다.
감사합니다.
CPU가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 하드웨어적으로 동작을 하고 있지 않는 부분이기 때문에 해당 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
제품 구매일을 확인하신 후 아래 A/S 절차를 참고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 조근일 님이 쓰신 내용 <<<
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>ip timp g504 유무선 공유기를 사용중인데요. >구입 당시에도 무선은 안되었는데... >사용 용도가 유선이라 그냥 사용했었습니다. >그런데 가끔가다가 공유기가 작동 잘 되지가 않네요. >그냥 사용중인데 인터넷이 안되서 보면 CPU 램프가 깜박 거리질 않고 계속 켜져있는 상태가 유지 됩니다. >그리고 reset 버튼을 누르고 다시 사용해야되고...
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>그리하여 AS를 받고 싶습니다.
>이참에 무선 공유기능 AS도 같이 받았으면 합니다.
>
>전화 상담을 하니..
>전화 상당시간이 지나서 글을 남기면 야간에 전화를 주신다고 해서 남깁니다.
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>답변 기다리겠습니다.
감사합니다.







































