인터넷 연결이 끊어집니다.

Question

안녕하세요
몇달전에 Q204 사서 잘 쓰고 있었는데
며칠전부터 컴퓨터 부팅하고 인터넷 좀 돌아다니다 보면 15~20분정도 후에
인터넷이 끊깁니다.
핑테스트 하면 time out 나오구요.

그래서 공유기 해제하고 원래연결되어있는 컴퓨터 한대만 쓰면 잘됩니다.
공유기를 다시 사용하면 20분정도 후에 컴퓨터 두대가 같이 인터넷 안됩니다.
어떻게 해야하나요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한중희 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 드리려 하였으나 현재 연락이 되시지 않으셨습니다. 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 전화 상담 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 Q&A 게시판 - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 한중희 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >몇달전에 Q204 사서 잘 쓰고 있었는데 >며칠전부터 컴퓨터 부팅하고 인터넷 좀 돌아다니다 보면 15~20분정도 후에 >인터넷이 끊깁니다. >핑테스트 하면 time out 나오구요. > >그래서 공유기 해제하고 원래연결되어있는 컴퓨터 한대만 쓰면 잘됩니다. >공유기를 다시 사용하면 20분정도 후에 컴퓨터 두대가 같이 인터넷 안됩니다. >어떻게 해야하나요. 감사합니다.