답변[re] 설정화면 전체 컨넥션 정보에서 Twin IP 부분 삭제 안되는 문제
안녕하세요~ 김정수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 확인결과 Twinip 설정후 컨넥션 정보 표시상의 잘못이 있는것으로 확인이되어 해당 부분을 관련부서에 문의하여 펌웨어 업데이트를 통하여 해결할수 있도록 하였으며 여러가지 문의에 대하여 답변해 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김정수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>10일정도전에 G504 구매하여 사용중인데요
>
>얼마전에도 토렌트(P2P) 관련되어 질문드린 내용이 있는데
>
>그거랑 연관되서 또 다른 문제가 발생하내요
>
>전체컨넥션이 4096인데 2000개 컨넥션정도에서 부터 과부하 걸려서
>
>어쩔수 없이 공유기 설정화면에서 컨넥션삭제를 통해 사용중인데요
>
>일단 문제는 제가 데스크탑 2대는 사설ip로 쓰고 노트북은 유선으로 트윈ip 지정해서
>
>사용중인데 공유기 설정화면에서 Twin IP 부분은 컨넥션 삭제 버튼을 눌러도 아무런
>
>반응도 없고 삭제도 안되며 Twin IP 를 쓰는 노트북을 끄고 확인해봐도 Twin IP 컨넥션이
>
>그대로 있습니다. 심지어는 하루뒤에 확인해도 쓰지도 않는 Twin IP 로 작동된 컨넥션이
>
>그대로 있는데 원래 Twin IP 컨넥션 삭제 버튼은 동작을 안하는건지요??
>
>그리고 그때도 말씀드렸듯이 ipTIME 제품들이 컨넥션 제어를 제대로 하지 못하내요
>
>펌웨어 개발을 못하시는 건지 아님 제품 자체의 문제인지..
>
>얼마전에 상담했던 상담원분께서 친절하게 상담해주셔서 제품사용에 불편이 많지만
>
>환불 진행하기로 했다가 그냥 사용중이었는데 위에 문제가 해결 안되면 G504 제품
>
>더이상은 사용 못하겠내요
>
>답변 좀 바랍니다
>
>(공유기 설정화면에서 공유기 제부팅해도 연결 종료된 TWIN IP 컨넥션이 그대로 살아있고 > 공유기 전원을 아예 끄고 다시 연결해서 확인해봐도 연결 종료된 컨넥션이 그대로 남아 있내요)
>
>
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감사합니다.
연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 확인결과 Twinip 설정후 컨넥션 정보 표시상의 잘못이 있는것으로 확인이되어 해당 부분을 관련부서에 문의하여 펌웨어 업데이트를 통하여 해결할수 있도록 하였으며 여러가지 문의에 대하여 답변해 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>10일정도전에 G504 구매하여 사용중인데요
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>얼마전에도 토렌트(P2P) 관련되어 질문드린 내용이 있는데
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>그거랑 연관되서 또 다른 문제가 발생하내요
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>전체컨넥션이 4096인데 2000개 컨넥션정도에서 부터 과부하 걸려서
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>어쩔수 없이 공유기 설정화면에서 컨넥션삭제를 통해 사용중인데요
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>일단 문제는 제가 데스크탑 2대는 사설ip로 쓰고 노트북은 유선으로 트윈ip 지정해서
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>사용중인데 공유기 설정화면에서 Twin IP 부분은 컨넥션 삭제 버튼을 눌러도 아무런
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>반응도 없고 삭제도 안되며 Twin IP 를 쓰는 노트북을 끄고 확인해봐도 Twin IP 컨넥션이
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>그대로 있습니다. 심지어는 하루뒤에 확인해도 쓰지도 않는 Twin IP 로 작동된 컨넥션이
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>그대로 있는데 원래 Twin IP 컨넥션 삭제 버튼은 동작을 안하는건지요??
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>그리고 그때도 말씀드렸듯이 ipTIME 제품들이 컨넥션 제어를 제대로 하지 못하내요
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>펌웨어 개발을 못하시는 건지 아님 제품 자체의 문제인지..
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>얼마전에 상담했던 상담원분께서 친절하게 상담해주셔서 제품사용에 불편이 많지만
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>환불 진행하기로 했다가 그냥 사용중이었는데 위에 문제가 해결 안되면 G504 제품
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>더이상은 사용 못하겠내요
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>답변 좀 바랍니다
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>(공유기 설정화면에서 공유기 제부팅해도 연결 종료된 TWIN IP 컨넥션이 그대로 살아있고 > 공유기 전원을 아예 끄고 다시 연결해서 확인해봐도 연결 종료된 컨넥션이 그대로 남아 있내요)
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감사합니다.







































