무선 끊김

쩌어번에 nx505무선끊김 질문해서 ssid 사라지는게 아닌거같아서 드라이버 업데이트해보라하셔서 해봤습니다 그래도 여전히 끊기더군요 그런데 더심해졌습니다,,, 그러던중 ssid가 사라졌더군요 ㅡㅡ; 첨부파일 1은 완전히 사라진상태고요 첨부파일 2는 나오긴 나오는데 그걸로 접속 안됩니다,, 집에서 보안이 적용된거 쓰거든요 ,,, 잘생각해보니 보안이 적용된거여야 하는데 안된거더군요 (원래 보안적용된거랑 안된거 2개 나오는건지 ,,,,?) 하여튼 정상적으로 될땐 보안이 적용된거(신호 좋음) 하나랑 적용안된거 (신호나쁨)로 나와서 보안이 적용된거로 쓰던거였음,,,,,, 전에 ssid가 안사라진거 같다고 제가 말한건 보안이 적용안된게 남아있어서 그런거였네요,, 하여튼 이제 확실히 제품문제가 확실시 되는거 같은데 어떻게 교환해주실꺼죠? ps,학생인 관계로 학교에 있어서 전화못받습니다,,,, 그냥 답변만 해주세요