인터넷이 너무 끊기고! 게임도 안되고! 여러가지 문제입니다.

에휴... 공유기만 사면 다 해결될줄 알았더니.... 원래는 컴 한대로 인터넷을 잘 쓰고 있었습니다. 그런데 이번에 친구랑 같이 살게 되어 공유기를 구입하게 되었습니다. 광랜 선을 wan(?)이던가? 그쪽에 꼽고 제 컴퓨터와 1번을 연결하고 친구 컴퓨터와 2번을 연결하였습니다. 이제 편하게 둘이서 인터넷을 쓰나 했더니 이게 왠일... 제대로 되는게 하나도 없는겁니다! 네이트온도 수시로 끊기고, 한쪽이 파일 받으면 한쪽은 아예 인터넷이 거의 되지를 않습니다. 파일 받는것도 제대로 되는게 아닌 받았다 멈췄다 받았다 멈췄다 반복입니다. 워크나 스타는 아예 같이 되지도 않구요... 온라인 게임은 아예 하지도 못합니다. 좀만 하다보면 서버와 연결이 끊겼다면서 되지를 않더군요... 이게... 공유기 문제인지 회선 문제인지 도저히 모르겠습니다! 아까 한시경에 전화로 접수하고 두시간 뒤에 연락 주신다던 분이 지금 이시간까지 연락이 없으시네요... 답변 부탁드립니다