답변[re] 인터넷이 주기적으로 끊겨요..

안녕하세요~ 김현성 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담을 드리려 하였으나 현재 외부에 계셔서 상담을 드리지 못하였습니다. 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 * 전화 상담   - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695   - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 * Q&A 게시판   - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능   - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 김현성 님이 쓰신 내용 <<< > >유선 인터넷이 30분 이상 불규칙적인 간격을 두고 끊김니다. > >처음에는 10분 간격 정도로 자주 끊겨서, 제품 펌업을 했는데 > >상당히 많이 나아지더군요. > >하지만 여전히 끊김현상이 남아 있습니다. > >혹시나 회선 문제일까도 싶어 AS 불렀는데, 아무 이상이 없다고 하더군요. > >공유기를 이용하지 않으면 거의 끊기는 일도 없구요. > >최신 펌업을 했고, 동적ip, Mac 주소 변경 등 주말동안 게시물 보면서 > >할만한 건 다 했는데, 왜 이러는지 모르겠네요; > > >참고로 전에 파워콤 케이블을 이용할 때는 거의 끊기지 않았습니다. > >하나로 주택 광랜으로 바꾼다음부터 이러네요. 혹시 광랜과 호환 문제가 아닌지요? > 감사합니다.