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답변[re] Q204 설치가 안 됩니다.

2008.03.03조회 274

안녕하세요~ 김민정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

공유기의 CPU 의 LED 1초 정도로 천천히 깜박거리신다면 하드웨어적으로 정상적으로 동작을 한다고 판단이 되오며, 아래 설정을 진행해주시기 바랍니다.

먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.

감사합니다.


>>> 김민정 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 Q204 제품을 구입했는데요,
>
>CD를 이용해 설치 도우미를 설치하고 하라는 데로 선도 연결하고 했는데,
>
>공유기에 불도 제대로 다 들어왔는데,
>
>신제품 검색이 되지 않았다면서 공유기 설치가 안 되네요.
>
>제품 검색 이후 제한된 어쩌고; 하면서 다음 단계로 넘어가긴 하는데요
>
>그 부분에선 또 공유기와 컴퓨터가 잘 연결 되었다고 나오다가
>
>인터넷 연결 부분에서 또 안 됩니다.
>
>인터넷 연결 없이 공유기 아이피 설정하는 홈페이지도 저희 집에선
>
>찾을 수 없는 페이지라고 나오고요..
>
>이 문제  어떻게 해결해야 하나요??
>
>Q&A 게시판을 검색해보니 같은 증상의 문의가 있었는데
>
>전화로 답변이 되었다면서 해결 방법이 없더라구요-_-;;
>
>제가 지금 밖이라 전화보다는 답변으로 남겨주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Q204 설치가 안 됩니다.
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선엑스피드 프라임
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안녕하세요~ 김민정 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 공유기의 CPU 의 LED 1초 정도로 천천히 깜박거리신다면 하드웨어적으로 정상적으로 동작을 한다고 판단이 되오며, 아래 설정을 진행해주시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 김민정 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 Q204 제품을 구입했는데요, > >CD를 이용해 설치 도우미를 설치하고 하라는 데로 선도 연결하고 했는데, > >공유기에 불도 제대로 다 들어왔는데, > >신제품 검색이 되지 않았다면서 공유기 설치가 안 되네요. > >제품 검색 이후 제한된 어쩌고; 하면서 다음 단계로 넘어가긴 하는데요 > >그 부분에선 또 공유기와 컴퓨터가 잘 연결 되었다고 나오다가 > >인터넷 연결 부분에서 또 안 됩니다. > >인터넷 연결 없이 공유기 아이피 설정하는 홈페이지도 저희 집에선 > >찾을 수 없는 페이지라고 나오고요.. > >이 문제  어떻게 해결해야 하나요?? > >Q&A 게시판을 검색해보니 같은 증상의 문의가 있었는데 > >전화로 답변이 되었다면서 해결 방법이 없더라구요-_-;; > >제가 지금 밖이라 전화보다는 답변으로 남겨주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.

[2008-03-03 09:19:17]
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