Q204 설치가 안 됩니다.

공유기 Q204 제품을 구입했는데요, CD를 이용해 설치 도우미를 설치하고 하라는 데로 선도 연결하고 했는데, 공유기에 불도 제대로 다 들어왔는데, 신제품 검색이 되지 않았다면서 공유기 설치가 안 되네요. 제품 검색 이후 제한된 어쩌고; 하면서 다음 단계로 넘어가긴 하는데요 그 부분에선 또 공유기와 컴퓨터가 잘 연결 되었다고 나오다가 인터넷 연결 부분에서 또 안 됩니다. 인터넷 연결 없이 공유기 아이피 설정하는 홈페이지도 저희 집에선 찾을 수 없는 페이지라고 나오고요.. 이 문제  어떻게 해결해야 하나요?? Q&A 게시판을 검색해보니 같은 증상의 문의가 있었는데 전화로 답변이 되었다면서 해결 방법이 없더라구요-_-;; 제가 지금 밖이라 전화보다는 답변으로 남겨주시면 고맙겠습니다.