답변[re] 인터넷 끊김현상 질문이요.

안녕하세요~ 민남기 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 이전 공유기에서도 끊김증상이 발생하시고 교체한 공유기에서도 끊김 증상이 발생하신다면 끊김 증상이 무선에서 일어나는지 유, 무선 동이에 일어나는지 확인해 주시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서도 무선 인터넷이 끊어질때 동일하게 인터넷이 끊어지신다면 해당 인터넷 환경(회선)을 점검해 보시기 바라며 유선은 정상적이구 무선만 끊김 증상이 발생하신다면 무선 랜카드의 이상일 가능성이 있기 때문에 해당 환경에서 끊김 증상을 확인이 가능하실때 문의주시어 점검을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 민남기 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 타회사 공유기 쓰다가 요새들어 계속 끊겨가지고 >IPtime G304 구입해서 오늘 받아서 설치하고 >시험삼아 영화파일 다운 받아놓고 세수 좀 하고 나와보니 역시 끊겨있더라구요. >끊기지 않길 빌었는데 참 암담합니다. >질문란 검색해봤는데 방법이 일률적이지가 않아 질문 드리게 됐습니다. >끊기지않게 하기위한 일반적인 설정 방법 좀 부탁 드립니다. >랜카드는 054P입니다. >그리고 모뎀 문제일수도 있나요? >모뎀도 이따가 친구꺼 빌려서 한 번 테스트 해 볼려고 합니다. >제 작은 소원은 인터넷 끊김없이 계속 사용하는것 그 뿐 이랍니다. >iptime의 명성을 한 번 느껴보도록 도와주십쇼~ >그리고 질문란에서 봤는데 펌웨어업글은 유선 연결된 컴퓨터에서 하라고 그러던데요 >모르고 아까 제 무선으로 연결된 컴퓨터에서 했는데 유선 컴에서 다시 업글 하면 될까요? >전화 상담은 못 받고 여기에 답변 주시거나 이메일로 부탁드려요~ >수고하세요~ > 감사합니다.