허브용으로 사용하려고 설치했는데 인터넷연결이 안됩니다

Question

지난주 기술지원을 받았던 고객입니다.
현재 G-304제품을 사용하고 있고 추가로G-104를 구입하여 허브용으로 이층에서 사용하려고 하는데 전에 말씀하신대로 설치했는데 인터넷이 연결되지 않습니다.
연락부탁드려요
올리면 곧바로연락주신다고하셨는데요
꼭연락주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이현구 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 현재 연결하려는 회선쪽의 문제가 있으셨습니다. 회선 혹은 pc쪽점검후 연결진행을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이현구 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주 기술지원을 받았던 고객입니다. >현재 G-304제품을 사용하고 있고 추가로G-104를 구입하여 허브용으로 이층에서 사용하려고 하는데 전에 말씀하신대로 설치했는데 인터넷이 연결되지 않습니다. >연락부탁드려요 >올리면 곧바로연락주신다고하셨는데요 >꼭연락주세요 > 감사합니다.