무선 네트워크 연결 검색안됨

고객서비스 전화연결이 너무 안되는 군요. 전화거느라 빼앗긴 시간이면 물건을 바꿔가지고 왔겠군요. 하나포스 광랜을 쓰고 있는데 현재 유선 랜 연결은 아주 잘되고 있읍니다. 그러나 무선 랜연결이 안되고 있고 무선 네트워크 연결에서 사용할 수 있는 무선 네트워크가 검색이 안되고 있습니다. 제품의 cpu와 무선랜 표시등은 정상적으로 들어오고 있습니다. 모든 설정은 마법사를 이용해서 에러없이 완료되었고요 노트북으로 무선 랜 연결을 하려고 하며 노트북의 무선랜카드는  802.11.b/g이고 사용제품은 G304입니다. 회사에서도 똑같은 노트북과 G304 제품을 사용하여 무선랜이 잘터지고 있어 집에서 똑같은 제품을 하나 더 구입하여 사용하려 한 것인데 답답하군요. 딸이 영어화상공부 때문에 방에서 하루빨리 인터넷을 사용해야 합니다. 빠른 연락 부탁드립니다.