답변[re] iptime pro 54g 공유기 고장 건
안녕하세요~ 목성균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
제품 하면의 일련번호를 확인해주시기 바랍니다.
일련번호를 제품의 생산일을 확인할 수 있으며, 일련번호를 통해 A/S 기간을 확인할 수 있습니다.
또한 A/S기간이 지나셨다 하더라도 무조건 적으로 유상처리는 아니며 손상여부에 따라서 가격이 다릅니다.(왕복 택배비는 부담해주셔야 합니다.)
제품의 A/S하실 경우에는 저희측으로 내방 방문을 해주시거나 택배로 저희측으로 보내주셔야 합니다.
감사합니다.
>>> 목성균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>1. 무상보수가 2년까지인데 구입한 영수증이 없어 확인이 안되는데 어떻하면 알수 있을까요?
>
>개략 2년 경쯤 되어서요. 2개가 있는데 하나는 무선 LAN 이 안되고요, 또 하나는 무선 유선 모두 하루에도 몇번 죽었다 살았다 하네요(저절로요)
>
>2. 2년이 넘었다면 위 현상을 수리하는 비용과 새로 사는 비용과 비교하여 권고 바랍니다.
>
>
>3. 그리고 iptime pro 54g 공유기 수리 맡기려면 어떻게 하여야 하나요? 택배를 그냥 붙이면 되나요?
>
>위 3가지 질문에 대해 답변 부탁합니다.
>
>목성균 올림
감사합니다.
제품 하면의 일련번호를 확인해주시기 바랍니다.
일련번호를 제품의 생산일을 확인할 수 있으며, 일련번호를 통해 A/S 기간을 확인할 수 있습니다.
또한 A/S기간이 지나셨다 하더라도 무조건 적으로 유상처리는 아니며 손상여부에 따라서 가격이 다릅니다.(왕복 택배비는 부담해주셔야 합니다.)
제품의 A/S하실 경우에는 저희측으로 내방 방문을 해주시거나 택배로 저희측으로 보내주셔야 합니다.
감사합니다.
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>1. 무상보수가 2년까지인데 구입한 영수증이 없어 확인이 안되는데 어떻하면 알수 있을까요?
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>개략 2년 경쯤 되어서요. 2개가 있는데 하나는 무선 LAN 이 안되고요, 또 하나는 무선 유선 모두 하루에도 몇번 죽었다 살았다 하네요(저절로요)
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>2. 2년이 넘었다면 위 현상을 수리하는 비용과 새로 사는 비용과 비교하여 권고 바랍니다.
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>3. 그리고 iptime pro 54g 공유기 수리 맡기려면 어떻게 하여야 하나요? 택배를 그냥 붙이면 되나요?
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>위 3가지 질문에 대해 답변 부탁합니다.
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>목성균 올림
감사합니다.







































