iptime pro 54g 공유기 고장 건

Question

1. 무상보수가 2년까지인데 구입한 영수증이 없어 확인이 안되는데 어떻하면 알수 있을까요?

개략 2년 경쯤 되어서요. 2개가 있는데 하나는 무선 LAN 이 안되고요, 또 하나는 무선 유선 모두 하루에도 몇번 죽었다 살았다 하네요(저절로요)

2. 2년이 넘었다면 위 현상을 수리하는 비용과 새로 사는 비용과 비교하여 권고 바랍니다.

3. 그리고 iptime pro 54g 공유기 수리 맡기려면 어떻게 하여야 하나요? 택배를 그냥 붙이면 되나요?

위 3가지 질문에 대해 답변 부탁합니다.

목성균 올림

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 목성균 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 제품 하면의 일련번호를 확인해주시기 바랍니다. 일련번호를 제품의 생산일을 확인할 수 있으며, 일련번호를 통해 A/S 기간을 확인할 수 있습니다. 또한 A/S기간이 지나셨다 하더라도 무조건 적으로 유상처리는 아니며 손상여부에 따라서 가격이 다릅니다.(왕복 택배비는 부담해주셔야 합니다.) 제품의 A/S하실 경우에는 저희측으로 내방 방문을 해주시거나 택배로 저희측으로 보내주셔야 합니다. 감사합니다. >>> 목성균 님이 쓰신 내용 <<< > >1. 무상보수가 2년까지인데 구입한 영수증이 없어 확인이 안되는데 어떻하면 알수 있을까요? > >개략 2년 경쯤 되어서요. 2개가 있는데 하나는 무선 LAN 이 안되고요, 또 하나는 무선 유선 모두 하루에도 몇번 죽었다 살았다 하네요(저절로요) > >2. 2년이 넘었다면 위 현상을 수리하는 비용과 새로 사는 비용과 비교하여 권고 바랍니다. > > >3. 그리고 iptime pro 54g 공유기 수리 맡기려면 어떻게 하여야 하나요? 택배를 그냥 붙이면 되나요? > >위 3가지 질문에 대해 답변 부탁합니다. > >목성균 올림 감사합니다.