답변[re] 인터넷연결이 안됩니다ㅠ

안녕하세요~ 장미선 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 유무선 연결모두 정상적으로 되었으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 장미선 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >오후에 연결을 시도했을때는 ping 시도는 성공하고 인터넷 연결하는 부분에서 막혔는데 >좀전에 다시 시도해보니 ping 에서 time out이 자꾸 뜨네요.. > >원룸 건물 전체에서 제공하는 인터넷이고 벽에 바로 랜선을 꽂아 사용하는 환경입니다. > >빠르고 속시원한 해결 부탁드립니다. 감사합니다.